Konyalı o belediye şehirde çığır açtı! Böyle dönüşüm görülmedi!

Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, dijital dönüşüm vizyonlarına üç yeni halka daha eklediklerini açıklayarak ‘MZEKA Yol Hasarı Tespit Sistemi’, ‘MZEKA Çağrı Merkezi Operatörü’ ve ‘MZEKA Konteyner Veri Analizi’ hakkında bilgi verdi.

Programda konuşan Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, "Hizmet kalitemizi artırmak için dijitalleşmede hızlandık ve büyük adımlar attık. Bu alanda ise Meram Belediyesi olarak; Görev Yönetim Sistemi, Elektronik Proje Kontrol ve Arşiv Sistemi, Coğrafi Bilgi Sistemi, 3 Boyutlu Dron, Riskli ve Kaçak Yapı Süreç Yönetimi, Güvenli Parkım, Parka Giriş Çıkış Analizi, Kamera İle Araç Takip Sistemi, Elektronik Kimlik Doğrulama Sistemi, E-İmza Uygulamaları, Dijital Arşiv, IOT İle Atık Toplama, bunu en iyi uygulayan Belediye biziz, örneğin konteynerlerimizin içinde bize doluluk oranlarını bildiren sistem oluşabilecek yangın riskini de önceden gösteriyor. İşte tüm bu dijital dönüşümler, yaptığımız büyük atılımlardır. Ayrıca teknolojiyi daha verimli ve hızlı kullanarak nasıl güzel hizmet vereceğimizi göstereceğiz" diye anlattı.

Başkan Kavuş, Meram’ın dijital dönüşüm yolculuğunda önemli adımlar attığından bahsederek son 7 yıldır sürdürdükleri bu süreçte hem ciddi bir tecrübe kazandıklarını hem de çeşitli zorlukları geride bıraktıklarını belirtti. Kavuş, "Vatandaşlarımızın işini kolaylaştırmak, şeffaflığı artırmak ve hizmetlerimizi her yerden erişilebilir kılmak için geliştirdiğimiz yeni sistemleri mevcut altyapımıza entegre ettik. Bu sistemler bugün Avrupa genelinde kullanılan örneklerle aynı standartlara sahip. Ayrıca yeni tanıtılan uygulamalarımız belediye, vatandaş ve muhtarlar arasında köprü oluşturuyor. Bu sistem sayesinde belediyedeki iş ve işlemlerin yaklaşık yüzde 25’i artık fiziksel olarak gelmeye gerek kalmadan çözülebiliyor. Vatandaşlarımız başvurularını sisteme girerek süreçlerini adım adım takip edebiliyor, olumlu veya olumsuz geri bildirim alabiliyor. Adeta kişisel bir asistan gibi çalışan bu sistem, işlemlerin eksiksiz ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlıyor” diye aktardı.

"14 BİN 596 RUHSAT İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRDİK"

İnşaat sektörü profesyonellerine hitap eden MEKAS sisteminin önemini vurgulayan Başkan Kavuş, şunları dile getirdi: “Eskiden büyük basılı projelerle yapılan başvurular artık tamamen dijital ortamda yürütülüyor. Projeler online olarak sisteme yükleniyor, inceleme, onay ve kurs süreçleri kağıtsız şekilde tamamlanıyor. Böylece baskı maliyetleri ve arşivleme ihtiyacı önemli ölçüde azaldı. Pandemi ve ekonomik zorluklara rağmen bu sistem üzerinden 14 bin 596 ruhsat işlemi gerçekleştirdik."

Coğrafi Bilgi Sistemi (CBS) hakkında bilgi veren Kavuş, “CBS ile vatandaşlarımız yeni inşaatları, okulları, pazarları, camileri ve park alanlarını harita üzerinden görebiliyor. İç kullanımda ise yöneticilerimiz, tablet veya telefonları aracılığıyla herhangi bir mahallede yapılan ya da yapılacak tüm çalışmaları, geçmiş projelerle birlikte detaylı şekilde takip edebiliyor. 7 bin 500 sokağı ve 60 mahalleyi kapsayan 2 bin kilometrelik geniş bir alanda CBS, yönetim ve planlama açısından kritik bir rol üstleniyor. 2015 ve 2018 yıllarına ait asfaltlama gibi projeler bile sistem üzerinden anlık olarak incelenebiliyor” ifadelerine yer verdi.

MERAM, YAPAY ZEKAYLA YENİDEN ŞEKİLLENİYOR

Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, “MZEKA” adı verilen yapay zeka tabanlı sistemlerle ilgili de açıklamalarda bulundu. Kavuş, “Meram’ın dijital dönüşüm yolculuğunu uzun süredir kararlılıkla sürdürüyoruz. Bugün tanıttığımız üç yeni MZEKA sistemi, belediye hizmetlerimizi hem hızlandıracak hem de vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşıyacak. Amacımız, Meram’a daha hızlı, daha şeffaf ve daha akıllı bir hizmet sunmak. MZEKA sistemi ile yapay zekâ destekli yol hasarı tespitini başlattık. Çevre temizlik araçlarımız, üzerinde bulunan kameralarla ilçemizin tüm sokaklarına giriyor. Bu kameralar, yapay zekâ ile entegre çalışarak yollardaki hasarları anlık olarak tespit ediyor ve belediyemize otomatik görev emri iletiyor. Böylece ekiplerimiz, yoldaki bozulmaları en kısa sürede onarabiliyor. MZEKA Çağrı Merkezi Operatörü projesi, vatandaşlarımızla 7/24 kesintisiz iletişim kurmayı amaçlıyor. Üzerinde çalıştığımız bu sistem, canlı bir insanla konuşuyormuş hissi verecek kadar gelişmiş olacak. Vatandaşlarımızın anlık müdahale taleplerine cevap vererek görev emri oluşturabilecek. Böylece mesai dışındaki ihtiyaçlara da hızlıca yanıt verebileceğiz” diye söyledi.